Агентский договор

Индивидуальный предприниматель Калашников Матвей Сергеевич (ОГРНИП 326619600211082, ИНН 614199553693) (далее — Агент) обязуется по поручению Продавца (далее — Принципал) совершать от своего имени, но за счёт Принципала действия по продвижению и реализации товаров Принципала на площадке azila.ru, а Принципал обязуется уплачивать Агенту вознаграждение. Договор является агентским в смысле статьи 1005 Гражданского кодекса РФ.

Договор заключается в электронной форме. Принципал скачивает свой экземпляр в кабинете продавца и подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью; экземпляр Агента подписан размещением настоящей оферты. В силу части 1 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ подписанный таким образом документ равнозначен документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. Бумажный экземпляр не составляется и не пересылается.

До подписания договора Принципал пользуется кабинетом, но его товары не размещаются на витрине и заказы не принимаются. Размещение товаров означает, что договор подписан и действует.

Площадка azila.ru является посреднической цифровой платформой в смысле Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Агент является оператором этой платформы, Принципал — её партнёром. Термины «Агент» и «Принципал» употребляются в настоящем договоре в значении, установленном главой 52 Гражданского кодекса РФ, и не изменяют прав и обязанностей сторон, предусмотренных указанным федеральным законом.

Агент не является продавцом товара и стороной договора купли-продажи. Эти сведения размещаются на Площадке в карточке каждого товара вместе со сведениями о Принципале.

Сведения о заключении договора с Принципалом Агент передаёт в налоговый орган в срок, установленный законодательством. Принципал обязан обеспечить соответствие переданных Агенту сведений данным собственного учёта и сообщать об их изменении в течение трёх рабочих дней.

Товар хранится на складе Принципала и отгружается им самостоятельно. Агент не принимает товар на ответственное хранение, не осуществляет фулфилмент и не отвечает за состояние товара до момента передачи службе доставки.

• Принципал передаёт заказ службе доставки не позднее двух рабочих дней с момента получения уведомления об оплате.
• Стороной договора купли-продажи с покупателем является Принципал; он же указывается в кассовом чеке.
• Прямой контакт между Принципалом и покупателем не предусмотрен: обращения покупателя поступают через Агента.
• Принципал обязан поддерживать актуальность остатков и цен в карточках товаров.

Перед покупателем за качество и комплектность товара отвечает Принципал. Если требование покупателя, основанное на законодательстве о защите прав потребителей, удовлетворено Агентом — в том числе когда закон возлагает ответственность на Агента наряду с Принципалом, — Агент вправе требовать возмещения выплаченного с Принципала, приложив обоснование и подтверждающие документы.

Вознаграждение Агента составляет от 16 до 40% от стоимости реализованного товара и зависит от категории товара. Размер вознаграждения по каждой категории установлен Приложением № 1 к настоящему договору, которое является его неотъемлемой частью и опубликовано на странице azila.ru/sell/tariffs. Ставка фиксируется на момент оформления заказа: изменение ставки не распространяется на уже оформленные заказы и вступает в силу не ранее чем через 45 календарных дней после уведомления Принципала.

• Вознаграждение удерживается только с оплаченных и вручённых покупателю заказов.
• Отменённые, невыкупленные и возвращённые заказы вознаграждением не облагаются; ранее удержанное возвращается Принципалу.
• Расходы на эквайринг удерживаются отдельной строкой и указываются в отчёте по каждому заказу.
• Отчёт агента формируется автоматически и доступен в кабинете продавца ежемесячно, а также за каждый период выплаты.

Денежные средства покупателей аккумулируются на специальном счёте Агента и перечисляются Принципалу за вычетом вознаграждения и удержаний по реестру. Реестры формируются по понедельникам: по заявке Принципала, поданной в кабинете, а при её отсутствии — не реже 1 раза в две недели. Периодичность выплат в любом случае не может быть реже одного раза в календарный месяц.

Расчёты с покупателем принимает Агент. Кассовый чек формируется контрольно-кассовой техникой Агента, зарегистрированной в налоговом органе на Агента, и направляется покупателю в электронной форме на указанные им при оформлении заказа адрес электронной почты и (или) абонентский номер. Собственная контрольно-кассовая техника Принципалу для расчётов на Площадке не требуется.

• Чек формируется в момент расчёта с покупателем — при подтверждении оплаты банком-эквайрером.
• В каждой позиции чека указываются наименование и ИНН Принципала как поставщика, его телефон и признак агента в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
• Принципал обязан поддерживать в кабинете достоверные наименование, ИНН и телефон для чека; при их отсутствии или недостоверности Агент вправе приостановить размещение товаров.
• Применяемая Агентом система налогообложения указывается в чеке. Налоговые обязанности Принципала по его собственной системе налогообложения Агент не исполняет, если иное прямо не установлено законом.
• Доставка, оплаченная покупателем, указывается в чеке отдельной позицией как услуга Агента и в расчёты с Принципалом не включается.

Копии чеков по заказам Принципала доступны ему в кабинете. При возврате денежных средств покупателю Агент формирует чек возврата; основание и сумма отражаются в отчёте агента за соответствующий период.

Принципалом может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в Российской Федерации. Сведения о Принципале Агент сверяет с ЕГРЮЛ или ЕГРИП до заключения договора и вправе повторить сверку в любой момент действия договора.

• Деятельность не приостановлена, сведения о недостоверности данных в реестре отсутствуют.
• Право продавать заявленный товар подтверждено: договор с правообладателем или разрешение на использование товарного знака — там, где это требуется.
• Разрешительные документы на товар (декларации, сертификаты, свидетельства о государственной регистрации) действуют и доступны по требованию.
• Товары, подлежащие обязательной маркировке, зарегистрированы в системе «Честный знак».
• Договор подписан лицом, имеющим право действовать от имени Принципала без доверенности, либо по доверенности, представленной Агенту.

Несоответствие требованиям — основание отказать в заключении договора, а после заключения — применить меры, предусмотренные разделом «Нарушения и меры». Об отказе Агент сообщает с указанием причины.

Стороны обмениваются юридически значимыми сообщениями через кабинет продавца и по адресам электронной почты, указанным в реквизитах. Сообщение считается доставленным в день размещения в кабинете либо в день отправки письма — в зависимости от того, что произошло раньше.

• Уведомления об изменении условий, о мерах и об ограничениях Агент размещает в кабинете и дублирует письмом.
• Принципал обязан поддерживать актуальность адреса электронной почты и контактного лица; последствия неполучения сообщения по неактуальным контактам несёт Принципал.
• История уведомлений хранится в кабинете и доступна Принципалу в любой момент.
• Срок ответа Принципала на запрос Агента — три рабочих дня, если в самом запросе не указан иной срок.

• Продавать только товар, оборот которого не ограничен законодательством РФ, с необходимыми документами о соответствии.
• Указывать в карточке достоверные характеристики, комплектацию и изображения товара.
• Соблюдать требования маркировки товаров («Честный знак») там, где она обязательна.
• Отвечать на претензии покупателей, переданные Агентом, в течение одних суток.
• Принимать возвраты в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
• Не размещать в карточках и упаковке контакты для связи в обход Площадки.

Меры применяются только за нарушения, названные в настоящем разделе, а также в случаях, прямо предусмотренных законом или решением суда. Иных оснований ограничить работу Принципала у Агента нет.

• Нарушение сроков отгрузки и систематическая отмена заказов по вине Принципала.
• Недостоверные сведения о товаре, продавце или разрешительных документах.
• Продажа товара, оборот которого ограничен или запрещён, либо товара без обязательной маркировки.
• Попытки увести покупателя за пределы Площадки, в том числе контакты в карточке и вложениях.
• Использование контактов покупателя способом, не связанным с исполнением конкретного заказа.
• Неустранённые нарушения после письменного предупреждения Агента.

Соразмерно нарушению Агент вправе: предупредить, понизить позицию товаров в выдаче, прекратить размещение отдельной карточки, ограничить размещение товаров, ограничить доступ к кабинету, удержать из расчётов сумму возврата покупателю. Мера, её основание и срок указываются в уведомлении.

Об ограничении размещения товаров или доступа к кабинету Агент уведомляет Принципала не позднее чем за три календарных дня до применения меры. Без предварительного уведомления мера применяется, только если товар запрещён к обороту, создаёт непосредственную угрозу для покупателей, этого требует закон или решение суда, либо есть признаки доступа к кабинету посторонних лиц — в этом случае уведомление направляется одновременно с применением меры.

При ограничении доступа к кабинету за Принципалом сохраняются: доступ к сведениям о заказах и расчётах, возможность исполнить уже оформленные заказы, выгрузка собственных данных и подача жалобы.

Если Принципал не отвечает на претензию покупателя в установленный срок, Агент вправе удовлетворить её самостоятельно за счёт средств, подлежащих выплате Принципалу. Решение с обоснованием направляется Принципалу и может быть обжаловано в порядке раздела «Жалобы и споры».

Принципал вправе обжаловать любое решение Агента: применённую меру, прекращение размещения карточки, ограничение доступа к кабинету, удержание из расчётов, отказ в выплате. Жалоба подаётся в кабинете продавца, раздел «Обращения».

• Срок рассмотрения жалобы — 15 календарных дней со дня её подачи.
• Ответ на жалобу мотивирован: в нём указываются установленные обстоятельства и основание решения.
• Если жалоба признана обоснованной, ограничение снимается в течение 48 часов с момента принятия решения по ней.
• Подача жалобы не лишает Принципала права обратиться в суд по месту нахождения Агента.

Разногласия по суммам расчётов разбираются на основании отчёта агента и данных о заказах. По запросу Принципала Агент предоставляет акт сверки взаиморасчётов в течение семи рабочих дней.

Порядок товаров в поисковой выдаче и в разделах каталога определяется соответствием запросу, наличием остатка, ценой, историей продаж и оценками покупателей, а также соблюдением сроков отгрузки. Платного продвижения, влияющего на позицию в выдаче, на Площадке нет; появление такой услуги станет изменением условий и будет объявлено заранее.

Принципал вправе запросить в кабинете сведения о том, почему изменилась позиция его карточки, — Агент отвечает по существу. Действующие принципы выдачи и рейтинга опубликованы на Площадке и являются частью настоящего договора.

Принципал вправе установить в кабинете минимальную цену товара, ниже которой его цена не может быть снижена ни при каких акциях. Снижение цены товара за счёт вознаграждения Агента допускается только с согласия Принципала и с уведомлением его не менее чем за пять рабочих дней до начала акции; в уведомлении указываются товары, размер снижения и срок акции. Снижение цены за счёт Принципала без его согласия не производится.

Цену товара определяет Принципал. Агент не меняет её без согласия Принципала; скидки, объявленные Принципалом, показываются покупателю как его цена. Отказ Принципала участвовать в акциях Агента не влечёт ни ограничения доступа, ни снижения позиции в выдаче, ни иных мер.

Агент передаёт Принципалу минимальный объём данных, необходимый для исполнения заказа: состав заказа, его номер, пункт выдачи или населённый пункт доставки и имя получателя. Адрес электронной почты покупателя Принципалу не передаётся.

Номер телефона получателя указывается в перевозочных документах службы доставки — он необходим перевозчику для связи при доставке и для кода получения в постамате, и по этой причине становится виден Принципалу при печати накладной. Иного доступа к контактам покупателя Принципал не получает.

Принципал обязуется использовать этот номер исключительно для исполнения конкретного заказа. Запрещаются звонки и сообщения с предложением приобрести товар вне площадки, рассылки, передача номера третьим лицам и внесение его в собственные базы. Нарушение является существенным: Агент вправе приостановить продажи, удержать вознаграждение по спорным заказам и расторгнуть договор в одностороннем порядке, а покупатель — требовать возмещения вреда в общем порядке.

Договор действует бессрочно. Любая из сторон вправе отказаться от исполнения, уведомив другую сторону за 30 календарных дней. Расторжение не освобождает стороны от обязательств по заказам, оформленным до даты расторжения.

Условия договора Агент вправе изменить, уведомив Принципала заранее: не менее чем за 45 календарных дней — об изменении размера вознаграждения, ответственности сторон, порядка расчётов, доставки, приёмки и возвратов; не менее чем за 15 календарных дней — об остальных изменениях. Срок отсчитывается от дня размещения уведомления в кабинете продавца.

Предварительное уведомление не требуется, если изменение улучшает положение Принципала либо вносится во исполнение закона или решения суда. Изменения не распространяются на заказы, оформленные до дня вступления изменений в силу.

Если Принципал не согласен с изменением, он вправе отказаться от договора до дня его вступления в силу, уведомив Агента в кабинете; расчёты по состоявшимся заказам при этом производятся в общем порядке.

Агент вправе приостановить размещение товаров немедленно, без предварительного уведомления, если продажа товара нарушает законодательство РФ или создаёт непосредственную угрозу для покупателей.

• Индивидуальный предприниматель Калашников Матвей Сергеевич, ОГРНИП 326619600211082, ИНН 614199553693
• 346884, Россия, Ростовская область, г. Батайск, ул. Зелёная, д. 38
• Р/с 40802810100010074204 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
• sellers@azila.ru · Пн–Пт, 10:00–20:00 МСК