Разделы
С чем обычно приходят
Заказ и оплатаКак оформить, чем заплатить, где чекДоставкаСроки, ПВЗ, курьер, что делать при задержкеВозврат и обмен14 дней, брак, срок возврата денегТовары и продавцыКто продаёт, как проверяем, что делать со споромАккаунтВход, данные, адреса доставкиПродавцамРегистрация, комиссия, выплаты
Вопросы
Популярные вопросы
Скорее всего продавец ещё не передал заказ в доставку. Срок отгрузки указан в карточке товара — до 3 рабочих дней. Если срок вышел, напишите в чат по заказу в кабинете: мы свяжемся с продавцом сами и зафиксируем срок. Не отгрузит — вернём деньги.
Не нашли ответ?
Напишите в чат по заказу — в нём сразу виден ваш заказ, и отвечаем мы быстрее, чем на почту. Поддержка работает пн–пт, 10:00–20:00 мск.
* WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.